工程質量在哪裏舉報,按照哪些程序處理?
現在很多開發商銷售的都是期房,人們買到的房子仍然處於建設期間。對於業主而言,最關心的恐怕就是工程質量了。如果發現建設方偷工減料,導致工程質量出現問題,業主應該及時向有關部門舉報或者投訴,捍衞自己的合法權益。那麼,工程質量在哪裏舉報?下面我們來看看小編是怎麼説的。
一、工程質量在哪裏舉報?
工程質量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質量問題的活動。凡是新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程,在保修期內和建設工程中發生的工程質量問題,均屬投訴範圍。對超過保修期,在使用過程中發生的工程質量問題,由產權單位或有關部門處理。舉報建築工程質量問題的途徑很多,但不知是哪種質量問題。如果是已竣工建築,首先應向物業公司反應舉報,一些小問題物業公司都能解決,物業公司無法解決,可向當時建設局工程處舉報。如果是在建工程的質量問題,應先向監理公司或開發商舉報,若起不了作用再向當地質量監督站或建設局工程處舉報。
二、對工程質量投訴按照哪些程序處理?
1、信函、電話、來訪登記(包括收訖及受理時間、反映的主要問題、投訴人的聯繫方式等);
2、向有關單位及人員初步查證落實投訴內容;
3、經初步查證投訴內容基本屬實者,索取投訴工程的相關資料;
4、組織調查;
5、編制調查報告,提出調查結論和處理意見。
三、對工程質量投訴應調查哪些內容?
1、核查工程參建方履行建設程序情況;
2、查驗勘察、設計、施工、監理單位資質;
3、調查工程參建方執行相關強制性標準情況;
4、審查工程設計施丁圖紙、文件,必要時對結構設計進行復核驗算;
5、核查工程實體質量;
6、核查工程質量保證資料及施工技術資料。
綜上所述,工程監理方負責對工程施工監督管理,如果業主發現工程施工階段存在問題,應該及時向監理方反映。沒有得到解決的話,業主還應該向當地住建部門舉報,這個部門是負責監督工程質量的政府機構。這下,大家知道了工程質量在哪裏舉報,遇到此類問題的時候就知道怎麼辦了。
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