遇到了物業糾紛怎麼辦?
一、遇到了物業糾紛怎麼辦?
1.協商
業主與物業管理公司協商解決。即業主可以與物業管理公司依據有關的法律、法規以及業主公約和物業管理合同的規定,自願平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。
2.調解
由第三人調解。這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自願平等的基礎上達成調解協議。——般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種。
3.仲裁
提交仲裁機關仲裁。這是指雙方發生糾紛後,依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生後自願訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構進行裁決以解決糾紛的方式。
4.起訴
提起訴訟。業主可以將糾紛訴至法院,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
二、物業糾紛中法院會支持業主的哪些權利?
業主違反物業服務合同或者法律、法規、管理規約,實施妨害物業服務與管理的行為,物業服務企業請求業主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的,人民法院應予支持。
物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費範圍、提高收費標準或者重複收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。
業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持。
經書面催交,業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費,物業服務企業請求業主支付物業費的,人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的,人民法院不予支持。
業主與物業的承租人、借用人或者其他物業使用人約定由物業使用人交納物業費,物業服務企業請求業主承擔連帶責任的,人民法院應予支持。
業主大會作出解聘物業服務企業的決定後,業主委員會請求解除物業服務合同的,人民法院應予支持。
物業服務企業向業主委員會提出物業費主張的,人民法院應當告知其向拖欠物業費的業主另行主張權利。
物業服務合同的權利義務終止後,業主請求物業服務企業退還已經預收,但尚未提供物業服務期間的物業費的,人民法院應予支持。
遇到了物業糾紛這樣的民事糾紛,它不管是怎樣的情形,其實都可以通過最簡單的協商來解決,但如果協商不能夠達成一致的意見,那麼雙方就可以採取別的辦法,雖然調解和仲裁也是可以解決糾紛的辦法,但如果雙方想要最直接,最有效,最快捷的解決,那麼就直接發起起訴來解決糾紛。
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