按摩店辦卡拒絕退錢調解流程
按摩店辦卡拒絕退錢調解流程
消費者在遇到退款問題時,可採取如下流程進行解決:1、可以選擇和商家進行協商處理;
2、協商不成,可以報消費者協會調解處理;
3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。
行動建議:
遇到商家不退費的處理方式:
1、找店家進行協商,要求退回卡里的餘額,態度堅決的話退返餘額的可能性也會更大些。
2、撥打12315投訴,讓消費者協會協助解決。
3、向市場監管部門舉報,到當地的市場監督管理局進行舉報,要求退回餘額。
4、如果卡里數目十分龐大也可以向法院起訴,要求店家退錢並賠償損失。
5、如果商家拒不退款並且使用威脅手段強制要求消費,是屬於強迫消費行為,可以向公安報案。
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