自助餐廳倒閉會員卡不退費能協商嗎
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自助餐廳倒閉會員卡不退費能協商嗎
商家倒閉會員卡不退費能協商。1、商家倒閉會員卡不退錢可以與該商家協商退款。
2、雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗。達不成協議的,可以向法院提起訴。
行動建議:
1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。
2、如果商家還在繼續經營,而消費者因個人原因單方面要求退還餘額,可通過與商家協商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。
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