如果快遞丟了應該怎麼辦

一、快遞件丟了怎麼辦
可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。快遞丟失的，首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《民法典》關於運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
二、快遞丟失賠償標準
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償;沒有保價，依據《郵政法》《民法典》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《民法典》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。