疫情火車票退票手續費是多少

疫情火車票退票手續費是多少

火車票退票手續費標準：
開車前15天以上退票，免收手續費；
開車前15天以內，48小時（不含）以上，收取票面價5的退票手續費；
開車前48小時以內，24小時（不含）以上，收取票面價10的退票手續費；
開車前24小時內，收取票面價20的退票手續費。
改簽或者變更到站後的車票發車日期在春運期間內的，一律收取20的退票手續費。
《道路旅客運輸及客運站管理規定》三十八條 實行實名制管理的，售票時應當由購票人提供旅客的有效身份證件原件，並由售票人在客票上記載旅客的身份信息。攜帶免票兒童的，應當憑免票兒童的有效身份證件同時免費申領實名制客票。通過網絡、電話等方式實名購票的，購票人應當提供真實準確的旅客有效身份證件信息，並在取票時提供旅客的有效身份證件原件。
旅客遺失客票的，經核實其身份信息後，售票人應當免費為其補辦客票。