在線教育機構拒絕退錢到哪裏尋求幫助
法律2.4W
在線教育機構拒絕退錢到哪裏尋求幫助
可以去當地消費者協會進行協商溝通。1、在遇到培訓機構不退費的情況時,建議先找對方培訓機構第一負責人進行溝通協商。
2、在跟對方進行溝通協商無果的情況下,建議去當地工商管理部門進行投訴舉報,要求協助消費者勒令商家進行退款。
行動建議:
1、培訓機構拒絕退費屬於違法行為,所以這種情況需要確認再跟對方簽署的合同內容中是否存在拒不退費的霸王條款。
2、工商管理局對所有管轄範圍之內的合法商家有管理執法權,所以在培訓機構有這種違法行為時,建議直接蒐集證據,向工商管理部門進行投訴舉報。
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