起訴在線教育機構拒絕退錢沒有證據怎麼辦
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起訴在線教育機構拒絕退錢沒有證據怎麼辦
可以找證人證言,錄音錄像,聊天記錄等來證明。1、培訓機構不退費,消費者沒有證據的,可以把和機構工作人員的聊天記錄記錄下來,然後把他們的宣傳政策也截圖或者是保存鏈接保存起來作為證據。
2、一般情況下,培訓機構都會和學員簽訂合同,合同也是重要的證據。
行動建議:
1、培訓機構不退費,消費者可以蒐集證據來起訴對方。
2、消費者可以先和機構的負責人進行協商,在協商時進行錄音取證或者錄像取證。
3、也可以在協商時邀請第三人作為證人進行見證。
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