在線教育機構不退錢怎麼維權
在線教育機構不退錢怎麼維權
可以去當地工商管理部門進行投訴舉報,來維護消費者的合法權益。1、在遇到培訓機構不退費的情況時,首先肯定是先跟對方負責人進行協商約定,規定好時間要求對方給出相關退款方案。
2、培訓機構作為掛牌的合法機構,應屬於當地工商管理部門的監督機管理。所以在遇到培訓機構不退款的情況時,本身這種況已經嚴重侵犯了消費者的合法權益,消費者應及時向當地工商管理部門進行投訴舉報。
行動建議:
1、切記在跟對方進行溝通協商之前,最好提前核算好自己還未消費的。課程及相關費用。
2、查看與對方培訓機構簽署的合同內容中是否存在無論何種情況都不退款的霸王條款。
3、留存好與對方溝通過程中的所有聊天記錄以及通話語音記錄。
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