根據相關規定投訴書怎麼寫?
一、根據相關規定投訴書怎麼寫?
1、標題開頭應寫“投訴書”。
2、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位(團體)名稱、地址、聯繫電話。
3、被投訴者的名稱、通訊地址、聯繫電話。
4、投訴的事實與理由。
5、具體賠償要求。
6、最後是投訴人在右下角簽名和日期。
7、附證據清單,與事實有關的證明材料,如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
二、消費者投訴書
投訴書
______________消費者協會
我叫趙________,女,家住 ____市 ____巷 ____號,工作單位 ________,聯繫電話 ____________,郵政編碼 __。我到 ____市 ____商場購買 ____ 牌電腦時,其合法權益受到侵害。 ____商場在 ____街 ____號,商場負責人: ______。售貨員:______,電話號碼:____________。
事情的經過是這樣的:(略)
我請求消費者協會依法維護我的合法權益,並要求 ____商場賠償損失 ________元。
投訴人:趙 _______
____年____月____日
三、向消費者協會投訴的三種方式
投訴方式:消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。最常用的方式為:打12315消費熱線。無論採取哪種形式,都要有以下內容:
1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯繫電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯繫電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
2、具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
消費者在購買到偽劣產品的時候,可以投訴商家;遇到國家工作人員不作為、或者是實施了違法、違規行為之後也可以投訴。需要注意的是,不管是因為什麼理由投訴,也不管採取什麼方式投訴,投訴的時候,都需要提交相應的證據。
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