找交通事故保險理賠中心理賠的前提是什麼?
一、找交通事故保險理賠中心理賠的前提是什麼
在對方車輛投保有保險,但是因為涉嫌酒駕、毒駕、無證駕駛、逃逸等原因造成保險公司以此為由拒絕賠付的,可以到交通事故保險理賠中心進行理賠,但是前提是需要拍照保存事發證據或者在事故發生後通過報警、由交警部門出具事故責任認定書。
三、關於保險的法律依據
《保險法》第二十三條
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形複雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
三、交通事故的理賠流程
1.報案
(1)出險後,客户向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客户將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客户提供的保險憑證或保險單號立即查閲保單副本並抄單以及複印保單、保單副本和附表。查閲保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)複印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客户填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客户填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客户提供有關單證;
(3)指導客户填列有關索賠單證。
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客户交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客户説明需補交的單證後退回客户,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索賠單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收。
交通事故保險理賠中心是當車輛投有保險,但因涉嫌酒駕、毒駕、無證駕駛等違法行為,保險公司拒絕賠付時能夠進行理賠的機構。12123軟件上可以快速查找附近的交通事故理賠中心。當遇到交通事故,可尋找交通事故理賠中心進行相關理賠。
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