信用卡讓盜刷了怎麼處理
一、信用卡讓盜刷了怎麼處理
儘快致電銀行掛失,然後報警處理。具體的步驟如下:
1、掛失。
無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。
2、到ATM機上查款。
掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡餘額,同時,這還是後期證明卡片在自己的身上最有利的證據,因為銀行可以調取持卡人的查詢記錄及錄像,能證明在那一刻不在案發地,並且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。
找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加説明”。
4、報案。
通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的公安局進行報案,如果不清楚所屬片區可以致電客服要求其提供所屬地。
5、要求警局立案,並給予回執單。
攜警局給的回執單到髮卡中心要求調查。
二、信用卡半年不用會降額度嗎
會的。信用卡額度並不是固定不變的,而是會由銀行動態調整,其中用卡行為是重要參考因素。按照常規思路來説,信用卡經常刷卡消費,按時還款,讓銀行知道對額度有需求,並通過持卡人的消費行為、用卡行為認為持卡人還款能力不錯,是可能會提額的。
當然銀行也沒有強制必須有信用卡就得用,要不要用卡還是看持卡人自己需求。不過如果信用卡半年沒有產生任何交易,額度又比較高,銀行不能通過用卡行為判斷持卡人的還款能力和還款意願,出於風險考慮,是有可能會降額的。
不過,信用卡額度有升有降很正常,如果額度降低了後續只要符合提額要求,就可能會提升,但不一定和之前的額度一樣。
要是想要提額,需要先諮詢清楚降額原因。如果客服給出的回覆是長期不用卡導致的,可以問下能否恢復額度。若不能恢復,就需要自己通過後續用卡來提額了,多刷卡消費,按時還款,養成良好的用卡習慣,一般3個月或者6個月後就可以提額了。
信用卡被盜刷後需要向公安機關報案,信用卡長時間不用會降低額度。信用卡具備直接消費的功能,這是信用卡最基本的功能,能夠代替現金進行消費結賬,信用卡還有儲蓄的功能,髮卡的銀行可以將信用卡賬户中的保證金和備用金按計算利率,支付給持卡人一定的利息。
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