商品被投訴商標侵權、怎麼辦？

一、商品被投訴商標侵權、怎麼辦?

先了解該商標註冊時申請的商品項目，是否與您使用的商品項目一致。瞭解對方是否真實的在使用該商標，如未使用，對方先前又是否存在多次投訴他人侵權並且獲得一定利益。

商標侵權，有兩種可能：

1、您確實存在侵權行為

2、對方商標簡單、有效，對方惡意註冊。

為了獲取利益瞭解商標商品項目，是否在使用的意義：

1、如果其註冊商品項目與您商品不符，是不存在侵權行為的。

2、如果對方三年以上未使用，您可以向淘寶先申訴，以對方商標連續三年未使用為由，同時以此理由向商標局提出”撤三申請“，撤銷掉對方商標。

3、如果對方曾多次投訴他人侵權，且索取賠償，獲得利益，對商標的使用不具實質性，可以以惡意註冊為由提出申訴，同時向商標局對此商標做無效宣告。

經瞭解，如果對方並非有這些情況，是正當維權行為，您也確實存在侵權，應當聽取投訴方要求，該下架下架。

二、基本分類

就主體來看，在商標侵權訴訟中;有權利主體和責任主體這兩個基本分類。權利主體是商標權的權利人和利害關係人，權利人通常又是商標權的原始主體，他們向國家商標局申請註冊商標並獲得核准註冊。利害關係人通常則是繼受主體，他們通過商標權的繼承、轉讓或者使用許可等方式取得商標權中的部分或者全部權益。權利主體作為原告，應當有嚴格的條件，因為這不僅涉及到訴權的行使問題，還涉及到請求權的享有問題，也即商標權項下的權利(假如涉及到獲得侵權賠償等經濟利益時)由哪些主體來瓜分。其實權利和責任一樣，其享受或者承擔也應當有一定的順序。屬於第一順序的主體，他們對於權利有同等的分配機會和同一的分配順序。在他們沒有明示放棄實體權利的時候，法院或者其他任何人不得剝奪其權利。

三、四個要素

具備下述四個構成要件的，構成銷售假冒註冊商標的商品的侵權行為：

1.必須有違法行為存在，即指行為人實施了銷售假冒註冊商標商品的行為;

2.必須有損害事實發生，即指行為人實施的銷售假冒商標商品的行為造成了商標權人的損害後果。銷售假冒他人註冊商標的商品會給權利人造成嚴重的財產損失，同時也會給享有註冊商標權的單位等帶來商譽損害。無論是財產損失還是商譽損害都屬損害事實。

3.違法行為人主觀上具有過錯，即指行為人對所銷售的商品屬假冒註冊商標的商品的事實系已經知道或者應當知道。

4.違法行為與損害後果之間必須有因果關係，即指不法行為人的銷售行為與造成商標權人的損害結果存在前因後果的關係。

企業在註冊後也是可以根據自身的情況來註冊屬於自己的商標和名稱，那麼當商標註冊完畢後也是會受到法律的保護，任何的公民或者企業都是不可以未經他人的允許就隨意的使用他人商標，如果發現侵權行為後當事人也是可以要求侵權方立即停止侵權行為並索要賠償。