企業催收欠款的技巧有哪些

不管是個人債務還是企業公司債務，在欠款發生後，作為債權方的個人或企業，都要及時進行催收。催收欠款要講究技巧，就企業欠款來講，企業催收欠款的技巧有哪些呢?為了能更好地實現債權，收回欠款，企業在欠款糾紛中應注意什麼問題?對於這些問題的具體內容，本文將一一為您展開介紹。

一、企業催收欠款的技巧有哪些

1、收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。

2、在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。

3、直接找初始聯繫人。千萬別讓客户互相推諉牽着鼻子走。

4、不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可齲臉皮一旦撕破，客户可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所當然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只會使客户得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客户溝通的機會。

6、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客户“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。

7、收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖説拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9、採取競爭性的收款策略。只要客户還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客户保持長期良好業務關係和個人關係的企業，因為誰都不願意跟朋友鬧翻臉。

10、收款要有“鑽勁”，要有窮追不捨的精神。

11、收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板着老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門。

12、求助於專業收帳人員或訴諸法律。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律。

二、企業在欠款糾紛中應注意什麼

許多企業在通過訴訟清理欠款中遇到了許多不能理解的事情。明明對方欠款，起訴到法院，法院卻不支持;明明經常去討要欠款，法院卻説過了訴訟時效;明明判決對方付款，偏偏拿不到錢。這些情況的發生，一方面使企業困惑，另一方面也打擊了企業通過起訴的方式來追討欠款的積極性。為了避免這種情況的發生，企業應做好如下幾個方面的工作：

1、履行合同手續要完備

許多企業在履行合同時，尤其是在履行買賣合同時，交付貨物時只讓對方的收貨人員打個白條，更有甚者連白條都不打。這種行為在訴訟時會處於被動，若債務人不出庭或者不承認收到貨物時，債權人不能以足夠的證據確實、充分證明債權的存在。所以債權人在交貨時手續一定要完備。

2、注意訴訟時效及其證據

有一些企業在交貨後，並不積極主張權利討要貨款，導致債權過了訴訟時效;另一種情況相反，就是積極主張權利，但是沒有收集主張權利的證據。這都將導致不利的訴訟結果。在產生欠款後，一定要注意債權的訴訟時效，同時注意收集主張權利的證據。

3、注意保全

官司勝訴了，債務人有執行能力，但執行不了，也就是俗語説的“贏了官司，賠了錢”。為避免出現這種情況要注意做到兩點：

(1)在訴訟過程中“保全”，讓人民法院凍結債務人的相應財產，避免出現不能執行的局面。

(2)積極尋找債務人的財產，發現線索向人民法院反映，協助人民法院執行。

企業在生產經營的過程中，要重視對欠款的催收與管理，不要積累成呆賬甚至是壞賬。遇到欠款不還時，儘量在不破壞合作的前提下進行催收，但也不能一味忍讓，必要的時候要及時採取訴訟等法律措施，否則，一旦欠款追不回，損失的是自己。企業在催收管理欠款時，遇到不懂的地方要及時諮詢債權債務方面的專家律師，以避免不必要的麻煩出現。