商家制假售假如何賠償消費者
一、商家制假售假如何賠償消費者
製假售假的要按照商品價格的10倍進行賠償,消費者購買到假冒僞劣產品,實際上是支付了代價而沒有得到相對應的回報,已經受到了價款損失,該損失應屬於法律規定中的生產者、銷售者依法承擔賠償責任的範圍。因此,只要有了製假售假的行爲,就對整個社會的食品安全環境造成了影響,即使沒有造成其他損害後果,也可以支持十倍賠償。
對於拒不悔改的,品牌廠商可以看其銷售數量是否構成刑事犯罪來決定後續處理,如可能構成犯罪的,再次通牒該賣家,告知其法律後果,如無悔意的,可以啓動刑事追訴程序,當然,刑事追訴程序不妨礙民事賠償責任的同時追究。
二、買到假貨怎麼索賠
1、聯繫商家
及時聯繫商家說明情況,請求處理,退換或賠付。
2、向電商平臺舉報侵權商品商家
除了假貨證據外,最好能出示與賣家溝通記錄,因爲雙方產生糾紛時候,聊天記錄是很好的一個證據,店家一般也憑這個判定誰是誰非的。
3、向消費者保護協會投訴
起訴網絡交易平臺,或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結果,可以向消費者保護協會進行投訴,可把商家和一起投訴,投訴商家是因爲其賣假貨,投訴平臺是因爲其監管不力。
三、懲罰性賠償有什麼要求
1、懲罰性賠償,又稱示範性賠償或報復性賠償,是指由法庭所作出的賠償數額超出實際損害數額的賠償。懲罰性賠償是加重賠償的一種原則,目的是在針對被告過去故意的侵權行爲造成的損失進行彌補之外,對被告進行處罰以防止將來重犯,同時也達到懲戒他人的目的,如果被告的侵權行爲是基於收益大於賠償的精心算計,也可以給予懲罰性賠償,在這種情況下如果只同意給予補償性賠償,侵權人只是相當於事後通過賠償補辦手續,但沒有任何風險。
2、明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
3、懲罰性損害賠償制度的適用,被限定於“產品責任”範圍內,產品責任之外的侵權行爲,不得適用懲罰性損害賠償,其立法目的值得重視。但法律上未規定懲罰性賠償的“倍數”,而是規定被侵權人有權請求“相應的”懲罰性賠償,將懲罰性賠償金數額(倍數)之決定,委託給審理案件的人民法院結合具體案情予以裁量。
商家制假售假需要遵循懲罰性賠償原則,按照商品價格的10倍支付賠償款。懲罰性賠償是加重賠償的一種方式,是指明知道商品存在缺陷還進行銷售,給他人造成嚴重財產損害的行爲,遇到這種情況,被侵權人有權向法院提起訴訟,請求侵權者支付相應的懲罰性賠償。
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