買東西被騙了找哪個部門
買東西被騙了找消費者協會。
根據我國《消費者權益保護法》第三十七條規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑑定人鑑定,鑑定人應當告知鑑定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行爲,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行爲,通過大衆傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
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實物與描述不符算欺騙消費者嗎?
律師解析:實物與描述不符屬於欺騙消費者。經營者應當保證其商品和廣告、產品說明、實物樣品等宣傳方式相符,如果不符就是欺詐行爲。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質...
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虛假廣告罪要怎麼處罰?
律師解析:虛假廣告罪既遂一般判處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。1、虛假廣告罪,是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,情節嚴重的行爲。2、其侵犯的客體是國家對廣告經營的管理制度。法律依據:《刑法》第二...
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商家欺騙顧客怎麼處理如何處罰?
律師解析:商家提供的商品或服務如果有欺詐行爲,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,爲五百元。新消法消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償的最低限度,而非消費者獲得懲罰性賠償的最高限度。倘若經營者與消費者...
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法律對網購七日無理由退貨的規定是怎樣的
律師解析:法律對網購七日無理由退貨的規定是:經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。法律依據:《消費者...