保險理賠依據有哪些?
一、保險理賠依據有哪些?
理賠是保險公司履行合同義務的行爲,它的依據是保險合同及保險相關法律、同業規定和國際慣例 ,其他任何理由或解釋均不能作爲理賠的依據。保險理賠是指保險人依據保險合同或有關法律法規的規定,受理被保險人提出的保險賠償請求,進行查勘、定損、理算和實行賠償的業務活動,是保險法律制度中十分重要的一環,是保險人履行其義務的主要形式。
爲了使被保險人儘快獲得經濟補償,保險人應積極主動地作好理賠工作。理賠遵循以保險合同爲依據、遵守國際慣例和有關國際公約、及時和合理作出賠償的原則。保險的理賠一般是從接受出險通知開始,經過查勘、檢驗或委託檢驗、覈實案情、理算賠償金額和支付賠償六個階段。保險事故發生後,保險人向被保險人支付保險賠償前,可以要求被保險人提供與確認保險事故性質和損失程度有關的證明和資料。
二、保險理賠原則是什麼?
保險理賠的原則是:重合同,守信用。保險合同所規定的權利和義務關係,受法律保護,因此,保險公司必須重合同、守信用,正確維護保戶的權益。堅持實事求是。在處理賠案過程中,要實事求是地進行處理,根據具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。主動,迅速,準確,合理。要讓保戶感覺到保得放心,賠得心服。
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