民法典網購賣家不發貨怎麼辦
法律2.58W
民法典網購賣家不發貨怎麼辦
賣家不發貨等於賣家未履約發貨則構成了違約,買家有權要求其發貨或者退款。如果賣家仍不予發貨和退款,買家可向法院起訴,維護自身合法權益。如果賣家其實並沒貨物,卻接受買家訂單則構成欺詐行爲,買家有權依據《消費者權益保護法》的規定要求賣家賠償。我國法律規定,消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
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