殘障旅客能不能攜帶導盲犬乘坐火車呢?
導盲犬是殘障旅客在無人陪伴時出行的必要條件,過去導盲犬一直不能登上火車,這位殘障旅客的出行造成了很大的不利影響,那現在如何呢?下面,本站小編爲您詳細解說。
經與中國殘疾人聯合會共同研究,中國鐵路總公司制定了殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車規定,並將從5月1日起正式實施。屆時,視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘車。
鐵路部門提示,爲便於鐵路及時瞭解旅客需求,提供良好的乘車環境,請攜帶導盲犬乘車的殘障旅客儘可能在距開車12小時前,通過車站售票窗口或12306電話聯繫鐵路客戶服務中心,說明攜帶導盲犬乘車的需求;爲維護良好的站車秩序,請攜帶導盲犬進站乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員,做好出示有關證件、接受安檢、爲導盲犬繫上牽引鏈佩戴導盲鞍等工作。具體規定可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話諮詢,也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。
攜犬乘車須帶四證
攜帶導盲犬進站、乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員,進站、乘車時,需主動出示購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明。
其中導盲犬工作證載有導盲犬使用者信息,蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章,或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”。不符合條件的犬隻則不允許乘車。
需要攜帶導盲犬乘車的乘客,可在車站售票窗口購票時,說明攜帶導盲犬乘車的需求,以便鐵路部門安排較爲合適的席位。
也可以在開車時間12小時前通過12306電話聯繫鐵路客服中心,提出攜帶導盲犬進站乘車的需求,並告知所購車票的乘車日期、車次、席位號等信息。沒有提前聯繫鐵路客服中心的,也可以在進站、乘車時向站車工作人員告知並尋求幫助。
導盲犬進站須安檢
鐵路總公司提示,視障人士攜導盲犬進站時,自身和導盲犬都要接受安全檢查。進入車站、列車前,請爲導盲犬繫上牽引鏈,佩戴導盲鞍。
在車站及乘車期間,旅客或同行成年人負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排泄,請勿影響站車環境衛生。在不阻塞通道、車門等前提下,導盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴,不能讓其佔用席位或任意跑動。
儘量照顧視障人士
鐵路部門表示,爲保障旅客出行安全,乘坐同一趟列車時間超過12小時,或購買聯程票時,每段接續時間在2小時以內,且全程時間超過12小時,需與具備照看導盲犬能力的成年人同行。
在發生危及旅客人身安全和鐵路運營秩序的特殊情況下,攜帶導盲犬的旅客與其他旅客一樣,需共同遵守鐵路和公安部門的有關規定,接受鐵路工作人員的組織和引導。
鐵路部門表示,乘車期間,在條件允許的情況下,列車工作人員應儘可能協調將視障人士安排至較爲寬敞的席位,以方便其乘車生活和照看導盲犬;有同行人時,也會盡可能協調將同行人安排至就近席位。協調更換座位時,原則上應爲同等級席別的席位,若出現票價差額,按規定退補,但會提前徵得旅客本人同意。
鐵路部門允許殘障人士攜帶導盲犬登車更多些人情味,殘障旅客在出行時會更加方便,更加安全。如果您還想了解有關交通安全的其他知識,請登錄本站官方網站進行諮詢,我們會有專業的律師爲您解答。
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