消費者權益保護法第55條規定,消費者的權益保護
我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解例項
消費者權益保護法的
消費者權益保護法的內容可參考我國《消費者權益保護法》,共有八章五十五條。八章分別是:第一章總則,分別規定了立法的宗旨、該法的調整範圍和該法的三項基本原則;第二章消費者的權利,分別規定:1、消費者人身、財產安全不受損害的權利;2、消費者對商品和服務真實情況的知悉權;3、消費者對商品和服務的自主選擇權;4、消費者的公平交易權;5、消費者的損害賠償權;6、消費者依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;7、消費者獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;8、消費者人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利;9、消費者對商品和服務以及保護消費者權益工作的監督權;第三章經營者的義務,分別規定了應依法向消費者履行的義務,以及接受消費者監督,保證商品或服務符合保障人身、財產安全要求,不得作別人誤解的虛假宣傳,不得侮辱消費者人格等項義務;第四章國家對消費者合法權益的保護,分別規定了國家的5條職責;第五章消費者組織,首先規定了什麼是消費者組織,其次,規定了消費者協會的職能,最後,對消費者組織的活動做了一項限制性規定;第六章爭議的解決;第七章法律責任;第八章附則。
-
托育中心老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償
律師解析:托育中心老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的...
-
誘導消費者消費怎麼處罰
律師解析:一般的誘導不是違法行為也不是犯罪行為。因為營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費願望不是很強的人進行消費,特殊情形下對於老年人或者小孩等弱勢群體的誘導可能構成不道德的銷售行為,對於小孩可能可以通過撤銷合同來挽回損失。當然,使...
-
澳門的電子產品支援內地三包嗎
律師解析:澳門的電子產品不支援內地三包。由於澳門部分行業的收費計算方式不同於內地,在澳門當地出售的電子通訊產品,目前不適用內地“三包”的規定,遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。購物後消費者一定要向商家索取及保留購物單據,以便作為日後維權的...
-
民法典商家辱罵消費者怎麼處理
律師解析:依照《民法典》規定,商家辱罵消費者的,消費者首先可以與商家協商,要求商家對消費者賠禮道歉,辱罵情節嚴重的,除承擔相應的民事責任外,工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告。法律依據:《民法典》第一千一百八十四條侵害...