產品質量不合格致人損害如何處理?
一、產品質量不合格致人損害如何處理?
產品質量不合格致人損害的處理方式是要求對方承擔侵權責任和違約責任。產品質量侵權責任屬於特殊侵權責任,依特別法優先適用的原則,關於產品質量責任在法律適用上應優先適用產品質量法的規定。產品質量法在規定產品責任的同時,也允許生產者、銷售者通過一定的抗辯事由以獲免責。
其中,生產者的免責條件,為其能夠證明有下列情形:
(1)未將產品投入流通的;
(2)產品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的;
(3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
而銷售者的免責條件,是其能夠證明產品缺陷並非出於自己的過錯,且能夠指明缺陷產品的生產者或供貨者。產品質量違約責任適用《民法通則》的一般歸責原則,其免責範圍比產品質量侵權責任要廣。
二、產品質量違約責任
這是以雙方簽訂的合同為基礎,它是因合同當事人在交付產品不符合要求時而產生的責任,具有相對性和任意性。
所謂相對性,是指違約責任只能在特定的當事人之間即合同關係的當事人之間發生。所謂任意性,是指違約責任儘管也有強制性的特點,但當事人可以在法律規定的範圍內,對一方的違約責任作出事先的約定,如違約金數額和損害賠償額的計算方法等,而且還可以通過設定免責條件免除當事人的違約責任。一方當事人違反了基於該合同所應當承擔的產品質量義務,不以造成損害為要件。
產品質量侵權責任和產品質量違約責任並不是相排斥的,因同一產品質量糾紛產生的責任可能兼具兩種責任性質:即產品質量違約責任與產品質量侵權責任的競合。產品質量違約責任是違反合同的責任,產品質量侵權責任為侵犯人身權、財產權所應承擔的民事責任。當某一行為既符合違約要件、又符合侵權要件時,則形成民事責任中產品質量違約責任與產品質量侵權責任的競合。現實生活中有不少類似事例,比如:交付的啤酒因啤酒瓶爆炸致買受人受傷等等。
在我們的日常生活中,很多的人在面臨著一些損失的時候是不知道如何進行維權的,實際上最常見的一種維護自身權益的方式就是通過法院的方式,比如說購買的產品質量是不合格的,此時就是可以依據當時簽訂的合同來要求違約賠償。
-
琴行合同霸王條款不退費如何協商
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款...
-
侵權糾紛中能返還租賃物嗎
律師解析:侵權糾紛中能返還租賃物。侵犯他人財產權的,除非原物不存在或權利人不主張返還一般都要返還原物。承擔民事責任的方式主要有:停止侵害;排除妨礙;消除危險;返還財產;恢復原狀;修理、重作、更換;賠償損失等方式。法律依據:《民法典》第一百七十九條承擔民事責任的...
-
廚師培訓班欺騙學員能否退款
律師解答:可以。律師解析:廚師培訓班欺騙學員,是可以退款的。具體的方式如下:1、先和賣家協商;2、協商不成的,可以選擇到消協投訴;3、可以直接到法院起訴,以欺詐解除合同。經營者對消費者提供的服務有欺詐行為的,依照我國法律規定,還需要承擔一定的損害賠償責任。法律依...
-
澳門的電子產品支援內地三包嗎
律師解析:澳門的電子產品不支援內地三包。由於澳門部分行業的收費計算方式不同於內地,在澳門當地出售的電子通訊產品,目前不適用內地“三包”的規定,遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。購物後消費者一定要向商家索取及保留購物單據,以便作為日後維權的...