如果投訴物業找哪個部門?
物業在我們的日常生活中扮演着非常重要的角色,在小區中生活物業費已經是一項必須要交的費用。物業服務質量也是有好有壞的,有的物業收了物業費之後卻不負責,出現問題的情況屢見不鮮,這時業主需要投訴物業,投訴物業找哪個部門?
一、投訴物業找哪個部門
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式,儘量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
二、物業亂收費可以找哪個部門投訴
業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。
業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。
逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。
關於物業管理方面亂收費的問題住户可直接向市、區物價部門進行反映。
物業管理在很多地方都存在問題,在與物業溝通多次未果之後,許多人都會選擇投訴物業,投訴物業找哪個部門?投訴需要向當地房地產管理局物業管理處投訴,這是物業行業主管部門,在投訴時儘量以書面材料提交,且證據要儘可能完整。
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