怎麼舉報商家
消費權益律師解答1.51W
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虛假髮貨賠償規則
賣家虛假髮貨的賠償標準是向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。虛假髮貨屬於違背承諾的一種,一旦涉及虛假髮貨,完全退還貨款是肯定的,這是對買家權益最基礎的保障,然後可以由雙方就賠償問題進行協商,...
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消費者的權利有哪些
一、安全權消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。二、知情權消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權。三、自主選擇權消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權...
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消費者與經營者發生糾紛怎麼辦
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;向人民法院提起訴訟。《消費者權益保護法》第三十九條:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)...
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吃到過期食品怎麼賠償
第一百四十八條,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者...