消費者的權利有哪些
一、安全權 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。
二、知情權 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權。
三、自主選擇權 消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權。
四、公平交易權、消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權
六、結社權、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱結社權。
七、獲知權、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱求教獲知權。
八、人格尊嚴受尊重權、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,簡稱人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權。
九、監督權
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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限高令能買到機票能上機嗎
不能的,因徵信被限高消費後,不能乘坐飛機的,包括經濟艙都不能乘坐。為進一步加大執行力度,推動社會信用機制建設,最大限度保護申請執行人和被執行人的合法權益,結合法院民事執行工作的實踐經驗,最高人民法院對《關於限制被執行人高消費的若干規定》進行了修改,並於2015...
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退火車票需要身份證嗎
旅客本人辦理退票手續時,須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票。對於身份證原件丟失的,可到車站公安制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票。退火車票需要身份證,沒有身份證,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續退票規則如下:(一)旅客本人辦理...
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保監會投訴必須撤訴嗎
投訴成功後,保監會會並根據違規的類型和涉案金額給於保險公司處罰,保險公司也會及時聯繫消費者,給出解決方法,如果消費者不滿意給出的解決方案,可以不撤訴,這個時候保監會就會採取更進一步的手段,比如監管談話,下發監管函等,這對於保險公司來説,算得上是重擊了,畢竟口碑在...
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產品質量責任的訴訟管轄是什麼
我國《民事訴訟法》第22條規定:因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地人民法院管轄。第23條規定:因合同糾紛提起的訴訟,由合同履行地或者合同簽訂地人民法院管轄。從程序法上的規定來看,合同責任和侵權責任案件分屬二種不同的專屬管轄範疇;實體上,它們也是二種民事法律...