車輛刮擦理賠問題如何解決

車輛刮擦後的報案理賠流程如下：
事故報案：撥打保險公司電話報案，根據保險人的資料進行事故的後續處理；
事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；
損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；
索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；
賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人。
《機動車交通事故責任強制保險條例》第三條　本條例所稱機動車交通事故責任強制保險，是指由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。