車子被刮擦如何理賠

按照下列流程走保險：
1.在事發48小時內向保險公司報案。
2.檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作，受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成。
3.簽收審核索賠單證。將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5.審批。
6.核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款。
【法律依據】《民法典》第一千二百一十三條規定，機動車發生交通事故造成損害，屬於該機動車一方責任的，先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額範圍內予以賠償；不足部分，由承保機動車商業保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機動車商業保險的，由侵權人賠償。