全責人保車險理賠流程是什麼?
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在我們的生活中,每天都在發生着無數起交通事故。如果我們在生活遇到了交通事故全責的情況,應該很多人都沒有清楚的瞭解人保車險理賠的流程,耗費了人力和物力,耽誤了很多時間。要是我們能對於全責人保車險理賠流程有一個提前的認知和學習,萬一有一天碰上這樣的事故,我們就可以減少很多不必要的麻煩和煩惱。接下來,跟着小編一起看一下全責人保車險的理賠流程是什麼。
1、請保護現場並採取必要的緊急施救措施。
2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
3、在您的協助下,人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑑定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過,瞭解涉及的損失情況,查閲和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑑定部門或科研機構提供專業技術支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。
4、 與您共同對保險財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支持。
5、請根據人保車險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。
6、在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,並與您達成最終的賠償協議。
7、人保車險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款後請您簽署權益轉讓書並協助人保車險公司向第三方進行追償工作。
從以上的流程程序來看,發生事故如果想要理賠,首先就一定要保護好現場,同時對現場情況做一個大致分析,採取緊急救援。做好一系列基礎工作後,根據全責人保車險理賠流程來進行接下來的鑑定和評估,是根據損失和損壞程度來進行定義和理賠的一個過程。大家如果發生了這樣的事故,不要盲目着急,按照流程一步一步做,才能最大限度的維護自身權益。
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