怎麼樣在網上買火車票

1.在瀏覽器搜索12306（其為火車票官網），然後點擊“鐵路客服服務中心”；

2.進入這個界面之後點擊“購票”；

3.然後會出現一個界面；

4.然後輸入你出發地，目的地，時間等信息；

5.然後點擊查詢；

6.然後就將出現火車信息；

7.然後選擇好你需要的車次，然後點擊後方的購票或者是預訂。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。