關於信訪件投訴的答覆

具體答覆是：
一、對署實名舉報的信訪件，信訪室工作人員收閲後，要及時送有關領導批閲，對信訪人員予以答覆。
二、按照分級負責、歸口辦理的原則，及時辦理署實名舉報信訪案件。
三、屬於本級審計機關受理範圍內的問題，在調查前要與舉報人見面，詳細瞭解案件線索，案件查結後，要將處理結果告知舉報人，廣泛徵求意見。
法律依據：
《國務院信訪條例》第三條
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民羣眾的意見、建議和要求，接受人民羣眾的監督，努力為人民羣眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。