物業因物業糾紛不收暖氣費停止供暖怎麼投訴?
小區不給供暖的話,小區業主首先要確定自己暖氣費是否已經繳納,還有就是要確認自己小區的入住率是否已經達到開通供暖的標準。假如是無故不供暖氣的話,那麼小區業主可以向相關的供暖管理部門或者是供暖公司進行投訴,也可以向法院起訴,然後將小區物業和供暖公司作為共同的被告,一起告上法庭。一般採取向相關的供暖管理部門進行投訴的方法可以更加快速的解決問題。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、小區業主享有哪些權利?
1、依法享有所擁有物業的各項權利;
2、依法合理使用房屋建築共用設施、共同部位和本物業內公用設施和公共場所(地)的權利;
3、有權按有關規定進行室內裝飾裝修;
4、有權自己或聘請他人對物業自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法修繕,但法規政策規定必須由專業部門或機構施工的除外;
5、有權根據房屋建築共同部位、共用設施設備和屬物業管理範圍的市政公用設施的狀況,建議物業管理公司及時組織修繕;
6、有權參加業主大會,並擁有對本物業。重大管理決策的表決權;
7、有權就物業管理的有關事項向業主管理委員會、物業管理公司提出質詢,並得到答覆;
8、有權要求業主管理委員會和物業管理公司按照規定的期限定期公佈物業管理收支賬目;
9、有權對物業管理工作提出建議、意見或批評
10、有權向物業管理主管部門進行投訴或提出意見與建議;
綜上所述,業主和物業公司因為物業費支付發生糾紛,物業公司不得對其停電或者停止供暖,如有這樣行為,業主可以到當地房管局投訴,由於物業這種行為是不合法的,侵害到業主權益,物業公司往往會被處罰。物業公司採取擅自停電停暖等措施並不是解決矛盾的辦法。
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