網貸糾紛應該怎麼處理

瞭解民事辦案流程，能清楚我國整個民事訴訟流程，以及在訴訟過程中才知道什麼時間該做什麼。而刑事案件中需要了解多一點公安機關的辦案流程，才知道公安機關傳喚你並不一定是違法了。不同類型的訴訟中，司法人員的具體辦案流程要求不同，分別是用各自的訴訟法。比如，民事案件中依據《民事訴訟法，而刑事案件中則依據《刑事訴訟法》。

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網購糾紛應該怎麼處理

消費者在購買電商自營商品時，一旦發生消費糾紛，就一定要找相關電商官方客服進行投訴才行。少數情況下，消費糾紛可能出現升級。即便消費者想要解決問題，電商客服人員也開始採取冷淡或迴避態度，從而讓消費者在吃到“閉門羹”之後知難而退。此時，不妨撥打電商總部所在城市的12021消費者投訴舉報專線電話，同時還可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴，從而實現進一步維權。情節比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關報案。

《消費者權益保護法》規定，消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條

消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平台提供者要求賠償網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。