外語補習班不退錢起訴誰

外語補習班不退錢起訴誰

應該起訴機構第一負責人。

1、培訓班不退費應該向消費者協會投訴。

2、學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律規定。

行動建議：

1、學員或家長提供繳費依據和書⾯材料，他們可以協調退費事宜。

2、所謂消費者投訴，是指消費者為⽣活消費需要購買、使⽤商品或者接受服務，與經營者發⽣消費權益爭議，從⽽提出的書⾯或者⼝頭上的異議、索賠和要求解決問題等⾏為。