快餐店辦卡不退費怎麼調解
法律1.33W
快餐店辦卡不退費怎麼調解
如果辦卡時沒有任何説明,未消費的金額應該退還,建議積極與商家進行協商。協商不成可以找消費者協會投訴或者起訴。
行動指導
商家辦卡不退費的解決方式:
1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的餘額。
2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不願退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。
3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局(原工商局)進行舉報。
4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢並且賠償損失。
5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。
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