在文具店辦卡後沒有使用拒絕退費要親自去投訴嗎
在文具店辦卡後沒有使用拒絕退費要親自去投訴嗎
不需要自己親自去投訴。
1、在與商家簽署合同之後,對方不給退費時,應及時跟對方負責人進行聯繫,溝通退款事宜。
2、仔細確認合同中是否有退款條例及對退款的規定時間的約定。
3、如果合同的人中確實存在不合法條款時,法律規定此項規定屬於無效條款。
行動建議:
1、確認與對方簽署的合同內容中是否有對消費者不公平,不合理的規定。
2、告知對方。法律規定不得利用格式條款並藉助技術強制交易。
3、如果與方溝通無果的情況下,對方拒絕溝通退款時,應及時蒐集好證據向當地消費者協會進行投訴。以達到要求對錢款的目的。
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