賣方不按時發貨怎麼辦

1、先嚐試與賣家溝通，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，繼續下面的步驟。
2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨説明也填寫類似的內容，提交退款申請。申請退款後，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如果賣家拒絕退款，可以馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認後，賣家攜款跑路。
《中華人民共和國電子商務法》第七十四條