音樂補習班倒閉不退費還能投訴嗎

音樂補習班倒閉不退費還能投訴嗎

1、培訓機構不退相關費用的，一般是民事糾紛，協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。

2、可以向消費者協會投訴處理，對消費者的投訴，由被訴方所在地的區縣市場監管局消費者協會處理。

3、如果涉及人數眾多，可以向市場監管局和教育局投訴，通過政府部門出面協調。

4、如果是培訓機構老闆跑路，除了上述處理方式，還要110報案，通過警方立案偵查處理，可能涉及合同詐騙等違法犯罪。

行動指導

1、消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。

2、消費者協會在接到投訴後，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，並要求在規定的時間內作出問題的處理與答覆。

3、或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。

4、如果仍未處理，可以向法院起訴。