物業糾紛怎麼投訴
物業停水停電向誰投訴
物業公司沒有停水停電的權力,就像停電話的權力在電信局控制一樣,停電、停水的權力應該在自來水公司和供電公司。而且現在許多小區已經實行了預先買水、買電插卡的消費形式。
在實際中,業主要是遭遇物業停水停電,可以按以下途徑投訴:
首先,業主可以到相關自來水公司、供電公司反映情況,要求恢復供水供電。
事實上,只要你有按時交水電費,人家自來水公司、供電公司一般是不會允許物業給你採取這種措施的。而且,就算人家要對你採取這種措施,還得按程序來,要是物業公司沒按相關部門的程序辦事的,那麼還是沒有道理的,相關業主可以去請求賠償。
其次,如果經過供水供電公司協調後,依然沒有解決問題的,那麼可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴,要求恢復供水供電。例如到縣級以上的房管局物業科進行投訴。
最後,要是説到最後還是沒有解決問題,那麼這個時候,業主可收集資料到法院提起訴訟,要求恢復供水供電並賠償相應的損失。
而對於物業管理公司什麼情況下可以對業主採取停水停電的措施,主要是下面幾種情況:
1、業主欠繳水費電費,而物業管理公司獲授權代收代繳時,可以停水停電。
2、突遇災害性事故時,物業管理公司有權停水停電。
例如,遭遇火災時,物業有權根據具體情況停電;業主家無人時遇爆水管,物業可停水。
3、根據相關行政命令或接供水供電部門停水停電通知時,物業有權停水停電。例如供電部門要保修供電線路,向公眾發出停電通知時,物業可在規定時段內進行停電。
綜合上面所説的,物業公司是沒有任何權利停水停電的,而且如果物業違法的操作,那麼是可以直接走法律的途徑來維護自己業主的權利,但對於我們業主也是必須要按時繳納水費和電費,這樣就不會有此情況發生,從而雙方都能友好的維持關係。
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