辦卡後茶店未提供服務拖欠退費可以投訴嗎
辦卡後茶店未提供服務拖欠退費可以投訴嗎
辦卡後商家未提供服務拖欠退費可以投訴。根據最新的消費者權益保護法的規定,故意拖延退款,應當承擔民事責任,而且其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。
法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
行動指導
辦卡後商家未提供服務拖欠退費,可以向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。
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