怎樣正確處理醫患關係，如何避免醫患糾紛

司法文書主要包括具有法律效力的文書，如判決書、裁定書等;也包括不直接發生法律效力，但對執行法律有切實保證作用的文書，如判決書等，注意：訴狀不屬於司法文書。司法活動中我們回答看見起訴書、判決書等文書，這些都是司法文書，司法文字貫穿了整個司法活動，而且扮演了重要的角色，如起訴的時候需要起訴書，法院審理最後會依法作出判決書。

精選律師 · 講解實例

我想請問一下如何正確處理醫患關係，謝謝

建立和諧醫患關係
建立醫患互信是治療的前提。醫院根據病人的就醫需求，安排醫務人員對病人進行治療。所以在治療過程中，醫生要對病患負責，向家屬介紹病人的診斷情況，告知採用的治療方式以及醫藥費用等，同他們商榷最終的治療手段，讓他們有足夠的知情權，從而讓患者對醫生也充滿信任。另外，醫院還應該專門設立機構來負責病人或是家屬的投訴，讓問題及早發現，並讓醫生及時疏導，來避免醫鬧事件的發生，成為輿論的焦點。
增強醫德建設
“愛崗敬業、勇於探索、助人為樂、甘於奉獻”是每一個醫療工作者都必須具備的職業素養，誠心誠意為患者服務，救死扶傷更是他們的終身奮鬥目標。所以，作為醫務人員，在進行醫療服務的時候，應該深知醫學是一種人性的表達，要知道患者對有關疾病的治療信息和費用信息是帶着一種期盼的心情的，如果醫務人員可以耐心的給予回答，讓他們感到温暖，就會以積極主動的態度去參與治療，從而降低醫療糾紛的風險。
強化糾紛調解
醫療糾紛的產生很大一部分就因為制度的欠缺。地方政府應該成立相應的醫療糾紛調解會，讓醫患雙方都可以向調解會提出申請，同時，該機構要有很強的公信力，並且在案件受理以後，最好有醫學專家和律師進行醫學技術評估和法律服務，從而在處理醫療糾紛中體現公正公平，緩解兩方矛盾，從而讓醫鬧消失在萌芽中。
這就是正確處理醫患關係的方法