信用卡盜刷誰立案偵查?
一、信用卡盜刷誰立案偵查?
由公安機關立案偵查,首先用户需要報警,讓警方介入調查。讓竟然證明你的信用卡在消費時,並不是你本人的操作。也就是證明你的信用卡確實是被盜刷的。然後警方會根據被盜刷的金額進行立案。最後進行案件偵破。所以,用户發現信用卡被盜刷以後,不要第一時間去找銀行理論。而是先通知銀行將自己的信用卡進行凍結然後報警。這樣才能有效的保護自己的權益。
二、責任劃分
銀行責任:如果銀行發現信用卡交易異常時,沒有第一時間凍結卡片或者及時通知持卡人,這種情況下由銀行承擔責任。
持卡人責任:自己沒保存好卡片或者自己泄露了有效信息,如賬號,密碼等等,這種情況下需要自己承擔被盜刷的責任。
商户責任:當使用機器交易時,商家需要核對交易憑證的簽名是否一致,如不一致也並無拒絕交易,則由商户承擔盜刷的交易費用。
用户信用卡被複制、被盜刷、合法財產(預付款)受到侵害損失,是因為銀行提供的服務存在嚴重的安全瑕疵,存在危及用户財產安全所致。而且,對這種存在安全危險情形,銀行方面應有警示、説明、告知並採取防範措施的義務,有保護信用卡用户在接受服務過程中不受第三人非法侵害的法定義務。
依據《消費者權益保護法》第十八條規定:經營者應當保證其提供的服務符合保障財產安全的要求。對可能危及財產安全的服務,應當向消費者做出真實的説明和明確的警示;經營者發現其提供的服務存在嚴重缺陷,即使正確接受服務仍然可能對財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取防止危害發生的措施。
對於信用卡被盜刷的情況下,應當根據造成這種情況的原因來進行判決處理,屬於誰的責任就由誰承擔,對於相關事項,可以由公安機關進行調查取證,如果涉及到信用卡盜刷的數額巨大的,那麼還可以需要追究刑事責任的。
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