人壽保險理賠流程
人壽保險理賠按照下列程序進行:
一、必須及時報案。保險理賠時的第一個環節就是報案。
二、符合責任範圍後報案,保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任範圍內。
三、備齊所需單證。保險公司爲防止有人提出無根據或誇大的索賠,一定會要求被保險人在指定時間內提供損失證據並說明詳細情節。
四、準備醫療分割單。如果被保險人有基本醫療保險,社保已經給報銷了一部分,那麼需事先向保險公司出示由社保開具的醫療費用報銷分割單,並註明所花費的醫療費用總額和社保已支付的費用,連同原始單據的複印件一起交給保險公司,保險公司將依據上述材料在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
五、進行事故調查。
法律依據:《中華人民共和國保險法》
第二十三條
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出覈定;情形複雜的,應當在三十日內作出覈定,但合同另有 約定的除外。
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