協議班不上課拒不退費投訴流程
法律2.72W
協議班不上課拒不退費投訴流程
培訓班不退費應該向消費者協會投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
行動建議:
1、培訓機構不上課不退費其行爲本身就是違法的,嚴重損害了消費者的合法權益。消費者可以通過司法途徑,即向法院起訴來進行維權。
2、起訴需要準備好起訴狀,起訴狀中要寫明原被告雙方的身份信息,訴訟請求以及事實和理由。
3、消費者起訴需要有證據支撐,包括雙方之間簽訂的合同,繳納費用的單據等。
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