在手機店辦卡後未使用不退費投訴要什麼材料
在手機店辦卡後未使用不退費投訴要什麼材料
一般需要書面投訴書和相關證據。1、商家都是有在城市當地的工商局進行註冊的。
2、商家在經營可能存在風險的情況下還拒絕退還消費的費用。這個情況是可以由當地工商部門介入進行處理的。
行動指導
1、準備好和對方簽訂的合同或是相應的票據,並且確認上面是否有退款條款。
2、及時聯繫當地的工商局,說明情況。並說出自己想要退費的訴求,以及提交相應的材料。
3、耐心等待當地工商部門的處理結果,並且注意保持電話通暢,因爲工商局在受理後會儘快處理,另外如果有需要補充的信息,工商是需要隨時詢問的。
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