哪些行為屬於商業誹謗?
商業誹謗,也可以稱之為商業詆譭,如今企業的競爭十分激烈,有些企業為了自己的能夠在競爭中生存會採用一些不正當的手段,例如通過隨意捏造、散佈虛偽事實等不正當手段,詆譭競爭對手的商業、商品名譽,從而滿足自己的利益。這一行為也就構成了商業誹謗,那麼商業誹謗的具體表現有哪些呢?下面小編整理了相關資料。
現實生活中商業詆譭行為的表現是形形色色、多種多樣的。歸納起來,主要有以下幾種:
1、利用散發公開信、召開新聞釋出會、刊登對比性廣告、宣告性廣告等形式,製造、散佈貶損競爭對手商業信譽、商品聲譽的虛假事實。例如,在前些年的“鄭州商戰”中,某國有大型商場不斷向鄭州及外地新聞單位和名優產品廠家寫信,聲稱鄭州某商業單位如何如何不講商業道德,希望這些單位或廠家不要再與該商業單位發生業務往來。這種捏造事實,中傷他人的行為,構成商業誹謗行為。又如,某日用化學品廠在電視臺釋出一則廣告,用對比的手法宣稱:用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的汙斑,用了該廠生產的洗潔劑僅5分鐘就洗乾淨了。而事實並非如此。這屬於片面誇大並歪曲事實的比較性廣告,其行為已構成了對他人的洗滌產品商譽的侵害。
2、在對外經營過程中,向業務客戶及消費者散佈虛假事實,以貶低競爭對手的商業信譽,詆譭其商品或服務的質量聲譽。例如,在房地產經營業務中,購房者在購房時,大都到各處詢價比較,當一個購買者到甲房地產建設開發公司探知房子每平方米售價後,又來到乙房地產公司探詢,乙公司的售房員得知此情況後,竟對該顧客謊稱,甲公司的房子質量差,而且信譽不好,如果購買甲公司的房子肯定會有風險。類似這種為了競爭目的,編造、散佈損害競爭對手商業信譽的例子在現實生活中常有發生。
3、利用商品的說明書,吹噓本產品質量上乘,貶低同業競爭對手生產銷售的同類產品。例如,1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產品包裝說明上寫道:“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁,會誘發人體患老年痴呆症、組織學骨軟化、非缺鐵性貧血和助長肺病的發生等多種疾病”,並告誡人們以後再不要去買洗衣粉、洗潔淨、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品,還聲稱其生產的無磷、無毒洗衣粉無上述缺點,可放心使用。
4、唆使他人在公眾中造謠並傳播、散佈競爭對手所售的商品質量有問題,使公眾對該商品失去信賴,以便自己的同類產品取而代之。
5、組織人員,以顧客或者消費者的名義,向有關經濟監督管理部門作關於競爭對手產品質量低劣、服務質量差、侵害消費者權益等情況的虛假投訴,從而達到貶損其商業信譽的目的。
綜上所述,商業誹謗的行為嚴重的影響了企業之間的公平競爭秩序,也滋長了社會的不良風氣,不僅損害了競爭企業合法權益,同時也欺騙了消費者,應該嚴重杜絕。此外,商業誹謗造成企業名譽受損則就構成了犯罪行為,受到誹謗的企業可以對誹謗者或誹謗企業提起上訴。
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