和物業有糾紛把水關了怎麼辦?
一、和物業有糾紛把水關了怎麼辦?
首先要確定物業斷水的真實性,保留好相關證據,然後要求物業無理由恢復供水,要求無果,可到社群請求協調,調解不成可到當地法院起訴,並提出由物業斷水期間所造成的經濟損失的民事賠償請求。
物業無權對所轄業主停水停電,除非區域性維修需要。業主是否繳納物業費與供水、供電、採暖不屬同行業管理範疇,業主只要繳納了水費,就有權享受正常供水,這完全是自來水公司的許可權範疇,其他任何經營性企業都無權超越所屬許可權剝奪業主的這一合法權利。
二、物業糾紛處理的方式有哪些?
(一)物業管理糾紛處理方式,概括越來有以下幾種,也常用到的:
1、當事人各方自選協商和解;
2、各方當事人請求第三人調解,請求政府主管部門行政調解。
3、當事人之間約定仲裁;
4、司法訴訟。
以上幾種方式孰優孰劣,難作評定,當事人可以自己決定。自選協商和解是雙方對話解決糾紛的方式,而後面三種則是藉助第三方解決糾紛的方式。
(二)糾紛的調解,物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意並執行,由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。調解結束後,當事人一方如不執行,則前功盡棄。物業管理糾紛的行政調解則是藉助主管政府的勢力進行調解處理,但這種處理如一方不遵守執行,則要藉助其他手段解決。民間的調解和行政調解與仲裁或訴訟程式中的調解是不同的。仲裁或訴訟中的調解是仲裁程式中的一個環節,不具有獨立性。
(三)物業管理民事糾紛的仲裁
1、可以通過仲裁途徑解決的應是民事性質的爭議,主要是基於合同的糾紛或財產權益糾紛。依據我國《仲裁法》的規定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。”
2、仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式:一種是在訂立合同時就約定一個條款,說明一旦有爭議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。
綜合上面所說的,業主和物業產生糾紛這種行為是需要及時的解決,如果物業選擇停水而導致他人的利益受損,那麼是可以選擇走訴訟的方式來進行解決,所以,在處理的時候就需要按法律所規定流程來,多方面的收集才能保障到自己的權益。
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