不是本人辦的卡甜品店拒絕退費怎麼辦
不是本人辦的卡甜品店拒絕退費怎麼辦
商家如果不退錢,在無法取得協商的結果下,應該撥打12315消費者熱線進行投訴,由消費者協會來處理該項糾紛,但是前提是必須符合退款原則,不得隨意投訴,影響商家的正常經營。
行動建議:
1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的餘額。
2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不願退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。
3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局(原工商局)進行舉報。
4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢並且賠償損失。
5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。
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