消费权益

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车库住人违法吗?

律师解析：车库住人并不属于违建，但车库住人是不被允许的。有的车库空气质量差、空气不流通，存在各种安全隐患，对人的身体健康和生命有着威胁，因此还是不要住在车库。大多车库在最初设计建造时电路线径较小，电路的承载力比较...
抵押合同的主要内容抵押物应当符合哪些条件

律师解析：下列内容：1、债权的种类和数额；2、履行债务的期限；3、财产名称、数量；4、担保的范围。下列条件：应当具有特定性、应当具有交换价值和可让与性、不因继续使用收益而损毁其本来的价值与形态、应当是能够以登记的方式...
假冒化妆品该咋办

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
网约车退车纠纷找什么部门处理？

律师解析：网约车退车产生纠纷的话，可以向消费者协会（12315）举报，让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉，这属于民事财产纠纷，一般都是符合起诉条件的。网约车退车纠纷指的是消费者在网络上预约了网约车后...
直播里买东西不退不换怎么办?

律师解析：直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成...
房屋中介合同霸王条款不退费如何协商

律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
广告招牌要去城管报备吗

律师解析：广告招牌要去城管报备，门头广告牌也称为店招或店牌，纳入户外广告管理范畴。很多城市对设置店招的规格大小、材质都有明确要求，需要事先去当地城管部门办理报批手续，经有关部门批准后，单位和个人才可以张挂、张贴广...
电商直播买东西不退货怎么办?

律师解析：直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据...
游乐场违约拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析：游乐场违约，主要有以下五条解决途径：一、与经营者协商解决；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定，面对机...
快递被别人拿走了如何办？

律师解析：快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何...
买东西缺斤少两如何索赔？

律师解析：购买的商品缺斤少两属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔...
借贷公司合同霸王条款不退费如何协商

律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...
《民法典》污染物制造者是否应当承担侵权责任

律师解答：应当承担。律师解析：按照《民法典》规定，污染物制造者应当承担侵权责任。因污染环境造成损害的，污染者应当承担侵权责任。因污染环境发生纠纷，污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害...
买到伪劣产品我怎么要求赔偿？

律师解析：购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生...
商家失误少收钱责任归哪方？

律师解析：商家失误少收钱属于商家的责任，具体如下：1、因为商家核算错误，顾客少支付钱，是商家的责任，但是应该给商家补齐，虽然商家有问题但顾客受益了，不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下，应该是可以给一定的优惠的;3...
被诱导消费2000可以报警吗？

律师解析：视情况而定。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费。当然，使消费者陷入错误认识并且出分了自己的财产则可能会构成诈骗罪...
侵犯消费者权益所需承担的法律责任是什么？

律师解析：如果当事人侵犯消费者权益的行为，那么需要承担的法律责任有三种，第一种是民事责任。指的是对商品进行修理或者进行更换。如果导致他人身体健康损害的话，那么就需要支付民事赔偿责任。如果构成犯罪的话，那么就要追...
卖家多发货不给退回犯法吗？

律师解析：首先，卖家多发货按照如下原则处理：出卖人多交标的物的，买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的，按照约定的价格支付价款；买受人拒绝接收多交部分的，应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生...
校外网络培训班老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析：校外网络培训班老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消...
家具厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿

律师解析：一、先与经营者协商解决。相互沟通，争取双方达成合意。二、若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。三、因"霸王条款"给消费者造成严重损害的...
假冒化妆品咋办

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...
在超市买东西被骗了怎么办

律师解析：在超市买东西被骗了，可以先和超市进行协商，或者选择向有关部门举报，也可以选择起诉超市。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量...
达到什么标准销售有毒食品罪才能立案？

律师解析：1、在销售食品中掺入有毒、有害的非食品原料，或销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品。2、销售明知是使用瘦肉精等禁止药品或含有该类药品的饲料养殖的供人食用的动物。3、明知是使用禁止药品或含有该类...
4s店违约找什么部门来解决？

律师解析：4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会，也可以以对方违约为由，起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
买到过期食品消费者如何维权？

律师解析：过期食品属于不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金不足一千元的，为一千元。消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿，接到赔偿要起的生产者或...