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消费权益

消费权益精选栏目,作为生活法律百科里主要内容,为您整合了优质的消费权益方面的相关内容,解决您在消费权益方面的疑惑,从而生活无忧无虑,爱生活请关注消费权益精选栏目,轻松自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 门票不退不换为霸王条款吗?

    门票不退不换为霸王条款吗?

    律师解析:经营者单方面规定的“门票不退不换”,是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于无效的“霸王条款”。《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消...

  • 小区电动车充电桩着火谁赔偿?

    小区电动车充电桩着火谁赔偿?

    律师解析:一、需要具体问题具体分析,要看是谁的责任,谁造成的损害谁就赔偿:1、如果是电动车生产厂家质量的问题,那么应该有生产厂家承担重要的的责任。2、如果是车主的不正确充电方式,那么应该是有车主承担责任。3、如果是...

  • 游乐场小孩骨折赔偿如何?

    游乐场小孩骨折赔偿如何?

    律师解析:游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害,应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...

  • 托管公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    托管公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:托管公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...

  • 中介公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    中介公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:中介公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...

  • 实物与描述不符算欺骗消费者吗?

    实物与描述不符算欺骗消费者吗?

    律师解析:实物与描述不符属于欺骗消费者。经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符,如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证...

  • 买到货物没有检验后发现质量问题怎么办

    买到货物没有检验后发现质量问题怎么办

    律师解析:买到货物没有检验后发现质量问题可以先与卖家协商,协商不成的可以选择诉讼或其他方式解决。一:当事人约定检验期间的:在检验期间买方怠于通知的,视为货物的数量或者质量符合约定。二:当没有约定检验期间的:买方在合...

  • 民法典污染物制造者是否应当承担侵权责任

    民法典污染物制造者是否应当承担侵权责任

    律师解答:应当承担。律师解析:按照《民法典》规定,污染物制造者应当承担侵权责任。因污染环境造成损害的,污染者应当承担侵权责任。因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害...

  • 拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

    拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

    律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...

  • 驾校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    驾校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:驾校老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投...

  • 电动车交了停车费被盗具体是谁的责任

    电动车交了停车费被盗具体是谁的责任

    律师解答:管理者。律师解析:依据我国法律的规定,电动车停在收费的停车场内被偷的,由停车场的管理者承担赔偿的责任,管理者赔偿后,可以向盗窃者追偿。电动车交了停车费那么停车场的管理者就承担了保管责任,因此保管人保管不善...

  • 悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

    悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

    律师解析:悬赏广告属于要约。悬赏广告,是不同于一般广告的一种特殊广告形式。它是广告人以广告的形式声明对完成悬赏广告中规定的行为的任何人,给予广告中约定的报酬的意思表示行为。对于悬赏广告的性质,我国理论和司法实...

  • 民法典暖气漏水应该如何索赔

    民法典暖气漏水应该如何索赔

    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

  • 直播里买东西不退不换怎么办

    直播里买东西不退不换怎么办

    律师解析:直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成...

  • 侵犯消费者知情权有什么情形?

    侵犯消费者知情权有什么情形?

    律师解析:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。1、侵犯消费者权益的民事责任。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的...

  • 民法典暖气漏水能如何索赔

    民法典暖气漏水能如何索赔

    律师解析:民事赔偿,只限于实际损失为限(包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误费)。按规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光...

  • 卖家多发货不给退回犯法吗?

    卖家多发货不给退回犯法吗?

    律师解析:首先,卖家多发货按照如下原则处理:出卖人多交标的物的,买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的,按照约定的价格支付价款;买受人拒绝接收多交部分的,应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生...

  • 平台未尽审查义务承担责任吗?

    平台未尽审查义务承担责任吗?

    律师解析:平台没有尽审查义务,要承担责任。网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法权益受到损害,消费者有权主张网络...

  • 犯了虚假广告罪既遂怎么处罚?

    犯了虚假广告罪既遂怎么处罚?

    律师解答:二年以下有期徒刑或者拘役。律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节...

  • 淘宝多久不发货能申请赔偿?

    淘宝多久不发货能申请赔偿?

    律师解析:淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发...

  • 跆拳道馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

    跆拳道馆违约拖着不肯退钱如何赔偿

    律师解析:跆拳道馆违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对...

  • 卖家多发了货不给退回去犯法吗

    卖家多发了货不给退回去犯法吗

    律师解答:不犯法。律师解析:卖家多发了不给退回去属于民事侵权行为,尚不构成违法行为。买家的行为属于不当得利,导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定,买家应当返还多发的货物或者补足货款。不当得利,是指没有法律根据,使他...

  • 商家失误少收钱责任归哪方?

    商家失误少收钱责任归哪方?

    律师解析:商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下:1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思;2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的;3...

  • 假冒化妆品应该如何办

    假冒化妆品应该如何办

    律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...

  • 充值商家倒闭应该找什么部门?

    充值商家倒闭应该找什么部门?

    律师解析:可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉:很多商家在开始经营前,都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如:餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件,而在办理这些证件的时候,往往会...