直播里买东西不退不换怎么办?
消费权益1.34W
律师解析:直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
-
办理小饭店营业执照需要什么证件
律师解析:办理小饭店营业执照需要的证件:一、营业执照原件和复印件;二、小餐饮许可申请书;三、经营者身份证原件以及复印件;四、接触直接入口食品的从业人员有效健康证明原件及复印件;五、房屋所有权证明及房屋租赁合同复印件;六、法律法规规定的其他资料。法律依据:《...
-
怎么落实消费者对经营者的监督?
律师解析:落实消费者对经营者的监督:经营者主动听取消费者的意见与建议进行监督;通过邀请消费者组织座谈会、实地参观等方式接受监督;通过消费者保护协会和其他消费者组织进行监督;通过向市场监督管理部门控告、举报的方式进行监督;通过媒体曝光及其他合法方式进行监...
-
哪条法律规定生鲜不能拒收?
律师解析:除非是因为生鲜破损或者是过期才可以拒收,一般情况下生鲜是不支持拒收的,生鲜的保质期都比较短,而且也不利于运输,就算拒收也是需要足够的理由的。根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式买的鲜活易腐的商品,不适用七天无...
-
预售课程欺骗学员如何协商退款
律师解析:预售课程欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保...