旅游致害的纠纷案由什么来认定诉讼点?
旅游涉及的法律关系比较复杂,加上目前相关立法有待完善,消费者在诉讼维权时要掌握一些诉讼关键点。
一 、谁来起诉?
1、有些旅游行为中,签订旅游合同的人不是最终参加旅游的人,这点在单位组织员工参加旅游活动中表现较为突出,有的旅游合同是团队中的一个人作为代表签订的。有的旅行社会出一份游客名单给导游,有的可能没有名单。这为原告主体身份确定带来困难,谁来起诉成为一个关键点。
2、旅游合同是旅游经营者接受报酬,为游客提供旅游服务的合同,如游客与合同签订人不同,该合同属于为第三人履行的合同,旅游经营者对所有其同意参加旅游的游客,都负有照顾、保护、和通知等的附随义务。旅游经营者违反此项义务的,参加旅游的游客有权依据合同,请求旅游经营者承担法律责任。
二、起诉谁?
1、旅行社一般只是一个打包销售者,并不实际提供服务,在它的下游,是目的地的地接社实际提供旅游服务,宾馆提供住宿、饭店提供餐饮、景点经营者提供游览、导游提供陪同、介绍服务。这些实际提供旅游服务的各方都是法律上的独立主体,都有各自的利益要求,就有可能互相推诿责任。因此,游客选择以谁为被告是一个关键问题。
2、旅游合同履行中,会涉及上述多方主体,在这些法律关系中,除非游客直接与住宿、餐饮、交通发生交易,否则均视为地接社提供,而地接社与旅游经营者即组团旅行社形成委托合同关系,作为委托人,组团旅行社要对相应后果直接承担法律责任。所以,游客可以选择只起诉组团旅行社,也可以将组团旅行社或者其他相关各方作为共同被告起诉。
三、起诉什么?
如果诉讼,旅客首先要确定自己是依据法律上规定的何种权利进行的,如果无法找到对应的权利或者受保护的依据,则有可能败诉。例如,游客人身伤亡事故的发生,既可能是因为旅行社的违约行为造成的,也可能是因为旅行社违反了《消费者权益保护法》里的特别规定如构成欺诈导致侵权造成的。依据的法律关系不同,法律责任和赔偿范围也不同。根据法律规定,当事人只能选择其中的一个法律关系来起诉,所以,游客起诉时选择何种法律关系较为重要,既有可能影响到赔偿的范围,也有可能影响到是否胜诉。
旅游致害的纠纷案由什么来认定诉讼点?我们签订的旅游合同也是受《合同法》保护的,据很多案例的法律表现形式,在旅游人身伤害事故中,根据违法法律关系的不同当事人起诉时要看具体情况及收集到的证据作出选择。即可以起诉旅行社,也可起诉目的地地面接待社。
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